Onze klantenservice


Hoe kunnen wij je helpen? Soms loop je tegen een probleem aan en wil je contact met ons, zodat we  vervolgens samen het probleem oplossen. Wij zijn er dan voor je. Als je technische vragen hebt, of vragen over een specifiek product, bestellingen of levertijd, neem dan contact op door ons formulier in te vullen.  Ook is het mogelijk te mailen, te bellen of te appen.

Bellen? 0522 - 820 993
Een app sturen kan tussen 08:00 en 17:00 naar dit nummer:  06 - 11 33 44 43

Image title

BETALING

Betalen in onze webshop gaat net zo eenvoudig als je als vaste klant van ons gewend bent. Gewoon op rekening dus. Ben je een nieuwe klant? Vraag snel een account aan. Binnenkort ook betaling met iDeal.

Image title

UW ORDEROVERZICHT

Je kunt in jouw account altijd jouw orderhistorie zien, downloaden en/of uitprinten.



Image title

BEZORGING

Jouw bestelling wordt vanuit ons distributiecentrum in Apeldoorn geleverd door onze eigen (Oosterberg) transporteurs of door onze vaste transportpartners.


Image title

RETOUR

Als jouw bestelling defect of beschadigd is, of niet het juiste voor jouw project, kun je het retour zenden.


  • Retour orders kan je aanmaken in jouw account-omgeving als je bent ingelogd
  • Uitsluitend in de oorspronkelijke verpakking retour aanbieden
  • Onze chauffeur of transporteur komt het pakket ophalen


Aan het laden
Aan het laden