Klantenservice

Welkom bij onze klantenservice. Als je hulp nodig hebt, dan zijn we er voor je. Het maakt niet uit of je vragen hebt over een product, een bestelling of levertijd. Tijdens onze kantooruren beantwoorden we jouw vraag binnen 2 uur via ons contactformulier of per mail. Neem je buiten kantooruren contact met ons op, dan gaat het iets langer duren. We nemen contact met jou op zodra we er weer zijn.

 

Heeft u een technische vraag? Of heeft u een vraag over specifieke producten, uw bestellingen of over levertijden, neem dan meteen contact met ons op per mail of telefoon, 0522 - 820 993!


Betaling

Betalen in onze webshop gaat net zo eenvoudig als u als vaste klant van ons gewend bent. Gewoon op rekening dus. Bent u een nieuwe klant? Maak een account aan. Binnenkort ook betaling met iDeal.

Uw orderoverzicht

U kunt in uw account altijd uw orderhistorie zien, downloaden en/of uitprinten.

 

Bezorging

Jouw bestelling wordt vanuit ons distributiecentrum in Apeldoorn geleverd door onze eigen (Oosterberg) transporteurs of door onze vaste transportpartners

Retour

Als jouw bestelling defect of beschadigd is, of niet het juiste voor jouw project, kun je het retour zenden.


  • Retour orders kan je aanmaken in jouw account-omgeving als je bent ingelogd
  • Uitsluitend in de oorspronkelijke verpakking retour aanbieden
  • Onze chauffeur of transporteur komt het pakket ophalen
Copyright © Hadec Duurzame Energie | Algemene voorwaarden | Privacybeleid en cookies